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全民在線辦公真的來了?

來源:瑞人云 時間 :2020-02-08

對于絕大多數的中國企業來說,2020年的春天,注定比以往都要特別。

全民在線辦公真的來了? 第1張

  2月3日,為了共同打贏這場防疫攻堅戰,全國人民齊心協力,自我禁足,開啟轟轟烈烈“云開工”,這千萬家企業中,一定有你的公司。

  于是,我們看到了不斷刷屏的在線開工圖文,看到了各大企業隨后紛紛曬出了在家辦公畫面,我們看到了全民一鍵啟動線上辦公的熱烈,也看到了諸多一分鐘通勤,線上睡衣派對的項目會議,擼貓+床上辦公,抱娃辦公,以及塑料辦公椅等悲喜交加的自我調侃。我們不禁感慨,《互聯網時代》所預言的全民在線辦公的時代,就這樣猝不及防的到來了嗎?
 

一.全面在線辦公,需要具備哪些條件?


  1.行業特性與工作場景:

  智聯招聘的調研數據顯示,在這個特殊時期選擇在家辦公的行業占比呈現很大的差異。通信電子、互聯網行業選擇在家辦公的比例最高,超過30%,其次商業服務、文化傳媒和娛樂體育行業的在家辦公比例也超過25%。而傳統行業的在家辦公比例則相對較低,占比倒數的行業包括農林牧漁、汽車和房地產、建筑業。

  在線協同需要公司業務具備高度信息化的基礎,涉及較少形式物理客體的交互;數字化程度較高的行業,如科技互聯網、信息技術、媒體,企業服務等線上業務流程相對成熟的行業,因企業具備強文檔性或者強規范性的工作內容,更容易被搬運到線上。

  2.企業的信息化程度:

  如果不能當面溝通,你可以怎樣和同事進行工作協同?除了依賴釘釘,ZOOM,QQ,微信,OA,郵件,電話,你們企業的業務,是否有完整的線上業務協同系統,也至關重要。

  2020年的這個春天,突然爆發的疫情,使得之前只是作為輔助的遠程/線上辦公協同工具,以及細分領域的在線SAAS系統,在巨量的需求面前,也突然迎來了起飛的風口。雖然許多工具在這次面對需求暴增時表現差強人意,但各種形式的辦公協同軟件必將持續成為企業發展強依賴工具。

  3.企業底層制度與組織管理能力:

  特殊時期,企業HR們的面臨的挑戰,除了買口罩,關注各大政策發布,更關心的是,被在線辦公的溝通效率強影響下的組織效率。目標/任務管理,進度跟蹤,績效管理,在線辦公的業務保障,既考驗企業的信息化程度,又考驗企業管理制度的完整程度和組織協同能力。

  4.舒適高效的辦公環境:

  企業們花式秀在家辦公的照片中,我們看到了企業租賃辦公室集中辦公的必要性:舒適的辦公桌,辦公椅,合理的光線,給力的網絡,隨時可以取用的辦公數據和資料,相對獨立不受打擾的辦公空間(老人的關愛,孩子的好奇都是影響辦公專注的重要干擾),確實是工作效率產出的重要保障。集中辦公集中的不僅是人,還有時間,隨時會被家事打擾的在家辦公并不能真的保證這一點。
 

二.全面在線辦公,面臨哪些挑戰?


  1.在家辦公,能保證準確性嗎?

  一邊擼貓,一邊吃零食,一邊抱娃,休閑和親情的誘惑,真的能專心工作不出錯嗎?

  2.在家辦公,能保證及時性嗎?

  “早上給同事發的信息,下午才收到回復”,這是遠程辦公面臨的典型場景。舒適的家里,穿著睡衣拖鞋,躺在床上,確實不能保證員工的隨時在線協同,及時處理工作。業務協同的及時性,需要高易用性和業務場景高度貼合的業務系統的同時,并保證員工隨時在線,

  3.在家辦公,能保證有效工作時間嗎?

  “一不留神兒刷下手機,一個小時過去了”,不得不承認,在家辦公是對員工自我管理能力的全面挑戰,對于企業來說,不能隨時監督,無法跟蹤工作動態,不能準確評估下屬工作量,在家辦公可能引發的不信任,可能導致過度管理,從而消解效率。

  4.在家辦公,能保證溝通效率嗎?

  員工是否具備“一句話將一件事情說清楚“的溝通素質,具備不能隨時視頻和電話時,用文字把事情講清楚的能力;如果不能,企業的協同工具能不能彌補這一點?

  5.在家辦公,員工對公司還有歸屬感嗎?

  “在家辦公,自由且孤獨”,人作為社群動物,不是所有人都天然具備Z世代人群對萬物互聯的天然接受能力;在工作場景中的面對面的社交需求,是存在的。
 

三.人力資源服務機構,您做好準備了嗎?


  春江水暖鴨先知,作為服務各行各業人力資源業務(涵蓋招聘,培訓,外包,派遣,人事代理,靈活用工等)的人力資源服務機構,對全國企業在特殊時期面臨的組織效率和溝通協同挑戰,對行業發展和組織趨勢發展,具備更為敏銳的感知,而其對自身行業發展的反觀和面臨的挑戰,也獨具代表性。

  1.疫情當前,人力資源服務機構老板們在關心什么?

  相比餐飲等線下服務行業,人力資源服務機構的老板們,正站在一個特殊的考驗期:

  -特殊時期,各種外包,派遣業務,費用結算,客戶管理,社保增減,工資發放業務能否線上順利進行,客戶回款及時性能保證嗎?

  -服務企業行業差距大,地域廣,人員多,面臨的用工管理形勢更為復雜,在線解決人力資源全流程外包服務問題的挑戰尤為艱巨。客戶的信息化早已越過了Office管理的階段,很多客戶企業已經走到了高信息化程度的前沿,而自身信息化管理短板卻在非常時期面臨集中暴露的風險;

  -員工都在家里,數據不能及時上報,公司的各項業務進展如何,真實的財務情況究竟如何,風險壓力下,在維持客戶業務和資金安全壓力的矛盾之間膠著;

  -疫情對行業的業務結構化影響帶來的人力資源服務機構未來經營重點的重新布局和政府相繼出臺的各種扶持政策對人力資源服務機構調整經營策略的直接影響;

  -新形勢下,雇傭關系的大面積變化可能,已經發酵數年的靈活用工是否會迎來新的行業發展機會......

  于此同時,與樂觀的成都網友在春節后發生的地震后調侃的2020年人生目標調整為‘活著’相對應的,還有人力資源服務公司相繼在各類調查中調整的對2020年經營增長的保守預期。

  2.在線辦公,人力資源服務企業的員工面臨的挑戰是什么?

  基于瑞人云獨特的客戶群體,我們針對人力資源服務機構做了一個摸底調查,不得不突然開啟的在家辦公模式,對傳統還未進行數字化轉型的人力資源服務機構員工帶來的挑戰,前所未有的嚴峻:

  -客戶單位沒有復工,無法申報增減,更無法完成賬單核對和確認,要延遲結算和付款,怎么辦?

  -歷史數據全部都在辦公室的電腦中,無法返回辦公場地,無法生成當月結算賬單,怎么辦?

  -客戶還未復工,原本要入職的員工無法到公司現場提交資料和簽訂合同,即便培訓可以線上完成,也只能延遲辦理,流失風險大,怎么辦?

  -員工合約到期,無法續簽合同,員工離職,無法及時辦理相關手續,產生法律風險,怎么辦?

  -在家辦公,表格傳來傳去,數據很容易出錯,不知道哪個版本是最終版本,部門協同漏洞百出,怎么辦?

  -無法和領導準確的展現自己的工作進度,只能不斷匯報,反而效率低;效率越低越要匯報,越是匯報,效率越低,惡性循環,怎么辦?

  3.瑞人云能幫到人力資源服務企業什么?

  疾風知勁草,服務機構面臨的信息化建設大考,突發疫情對在線協同辦公的加速助跑,解決了許多SAAS公司在面向客戶尤其是對信息化不敏感的中小企業推廣產品的起步鴻溝,在此深化人力資源服務機構線上化辦公的契機之下,具有前瞻性的企業才會最終勝出。

  而對于提供信息化建設的SAAS企業來說,風口之下,狹路相逢,產品勝。

  為人力資源服務機構服務流程高效在線協同而生,歷經五年時間反復打磨的人力資源全流程外包服務云平臺“瑞人云”,兼顧實用性和易用性,助力人力資源機構將人力資源服務全流程線上化、高效化、可視化,提升核心競爭力,讓人力資源服務機構在突然開啟的在家辦公模式下,距離和效率,亦可得兼。

  瑞人云的三大操作端口:平臺端(發起服務、結算統計、CRM管理),企業端(報增報減、賬單確認),員工端(工資查詢、事務申報)為主體,將人力資源服務機構社保代理、勞務派遣、崗位外包、靈活用工四大核心服務全部在線完成,構建完整的人力資源全流程外包服務閉環。人力資源服務機構可以全線上提供各項服務,甲方客戶也能夠在線上參與客戶服務流程的每一步,將服務融入場景,將場景全線上化,與合作伙伴一起構建全新人力資源服務生態模式。

  信息管理全部在線,不論是時下,還是未來員工面試的個性化遠程辦公訴求,如堵車遲到,懷孕待產,在外出差,老人住院等,瑞人云可以解決人力資源服務機構所有遠程協作,在線辦公的訴求;與此同時,員工借助系統協同,隨時隨地高效處理工作,達到生活和辦公場景的新平衡。

  針對傳統還未進行數字化轉型的人力資源服務機構員工的特別挑戰,瑞人云幫您:

全民在線辦公真的來了? 第2張

  5G時代,萬物上云,所有企業的信息化建設都面臨從“柔性需求”轉向“剛性需求”的強勢轉型,全面高效在線辦公的趨勢之下,面對員工在線辦公,多場景的生活與辦公模式平衡的新人力資源服務生態,人力資源服務機構,您準備好了嗎?

全民在線辦公真的來了? 第3張

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